SOFT SELLING

Auf Wiedersehen, Verkaufsdruck! Willkommen, Erfolg! Schritt für Schritt und stets praxisbezogen: Dein klarer Wegweiser für die optimale Vorbereitung, den gelungenen Gesprächseinstieg und ein Resultat auf Augenhöhe. In diesem kompakten Ratgeber für die nachhaltig erfolgreiche Telefonkommunikation findest du Antworten auf Fragen wie diese: Wie sporne ich mich jeden Tag zu neuen Bestleistungen an? Wie räume ich Kommunikationsbarrieren (auch eigene) aus dem Weg? Wie gelange ich auf dem schnellsten Weg zum Entscheidungsträger? Wie finde ich von einem furchtbaren Gesprächseinstieg zu einem fruchtbaren Dialog? Wie gelingt es mir, das Vertrauen meines Gesprächspartners zu gewinnen? Wie kommuniziere ich ganzheitlich und nachhaltig? Auf den Punkt gebracht und mit echter Tiefenwirkung. Du erfährst auch, warum es halb so schlimm ist, wenn du zunächst ohne Verkaufsabschluss dastehst – und vor allem, wie der Durchbruch dann doch noch gelingen kann. Hier teilt ein langjähriger Verkaufsexperte seine wirksamsten Tipps mit dir: Lerne, wie du richtig mit Verkaufsdruck umgehst, ohne diesen an deine Gesprächspartner weiterzuleiten, und dabei maximalen Erfolg erzielst, ohne dich zu verbiegen. Für alle, die viel telefonieren und dabei professionell kommunizieren wollen – wie zum Beispiel Verkäufer, Call-Center-Agents, Mitarbeiter im Vertrieb und Support sowie Selbstständige, Berater, Assistenzkräfte und Dienstleister aller Branchen. Erfahrene Fachkräfte, Einsteiger und Autodidakten werden gleichermaßen angesprochen. Schlage noch heute den sanften Weg des Verkaufens ein und staune über die Resultate.