Geltungsbereich
Diese Bedingungen regeln die Nutzung der Website von MiniPaluten sowie Bestellungen von Waren über den dort angebotenen Online-Shop. Sie gelten für Verbraucher und, soweit einschlägig, für andere Kunden im Rahmen des jeweils anwendbaren Rechts.
Bitte lesen Sie vor einer Bestellung diese Bedingungen sowie die auf der Website bereitgestellten Produktinformationen, Versandhinweise, Rückgabe- und Erstattungsregelungen und sonstigen Hinweise sorgfältig durch. Mit der Abgabe einer Bestellung bestätigen Sie, dass Sie die für die Bestellung maßgeblichen Informationen zur Kenntnis genommen haben.
Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben von diesen Bedingungen unberührt.
Konten und Kundenangaben
Soweit eine Bestellung ohne Kundenkonto angeboten wird, ist eine Registrierung nicht erforderlich. Wenn Sie ein Kundenkonto anlegen oder im Rahmen einer Bestellung Angaben machen, müssen die von Ihnen bereitgestellten Informationen vollständig, aktuell und richtig sein. Dies gilt insbesondere für Kontakt-, Rechnungs- und Lieferangaben.
Sie sind dafür verantwortlich, die Zugangsdaten zu Ihrem Kundenkonto vertraulich zu behandeln und vor unbefugtem Zugriff zu schützen. Wenn Sie vermuten, dass Ihr Konto ohne Ihre Zustimmung verwendet wurde, informieren Sie uns bitte unverzüglich über unsere Kontaktseite.
Wir dürfen ein Kundenkonto vorübergehend einschränken oder sperren, wenn hierfür ein sachlicher Grund besteht, beispielsweise bei einem begründeten Verdacht auf Missbrauch, Betrug oder eine Gefährdung der Website. Soweit angemessen und rechtlich zulässig, werden wir die betroffene Person darüber informieren und eine Klärung ermöglichen.
Produktinformationen und Bestellungen
Wir bemühen uns, Beschreibungen, Abbildungen, Verfügbarkeitsangaben und sonstige Produktinformationen sorgfältig und aktuell darzustellen. Geringfügige Abweichungen können jedoch auftreten, insbesondere aufgrund unterschiedlicher Bildschirmdarstellungen, Produktaktualisierungen oder produktionstechnischer Unterschiede. Maßgeblich sind die wesentlichen Eigenschaften, die auf der jeweiligen Produktseite angegeben werden.
Das Einstellen eines Produkts auf der Website stellt nicht in jedem Fall bereits ein verbindliches Vertragsangebot dar. Mit dem Absenden einer Bestellung geben Sie ein Angebot zum Kauf der im Bestellvorgang aufgeführten Waren ab. Eine automatisch versendete Eingangsbestätigung bestätigt grundsätzlich nur den Eingang der Bestellung. Ob und wann ein Vertrag zustande kommt, richtet sich nach den Angaben im Bestellablauf, dem Inhalt der Bestellbestätigung und dem anwendbaren Recht.
Wir können eine Bestellung vor Vertragsabschluss aus sachlichen Gründen ablehnen, insbesondere wenn:
- ein Produkt nicht oder nicht mehr verfügbar ist,
- die angegebenen Kunden-, Zahlungs- oder Lieferinformationen nicht überprüft werden können,
- die Zahlung nicht autorisiert oder nicht erfolgreich verarbeitet wurde,
- die gewünschte Lieferadresse außerhalb des angebotenen Liefergebiets liegt,
- ein begründeter Verdacht auf Betrug, Missbrauch oder eine unzulässige Weiterveräußerung besteht oder
- ein offensichtlicher Preis-, Beschreibungs- oder technischer Fehler vorliegt.
Wenn eine Bestellung nach Vertragsschluss nicht erfüllt werden kann, werden wir Sie so bald wie angemessen informieren und bereits erhaltene Zahlungen für nicht gelieferte Waren nach Maßgabe des anwendbaren Rechts und der einschlägigen Erstattungsregelungen zurückzahlen. Gesetzliche Rechte beider Parteien bleiben unberührt.
Preise, Steuern und Aktionen
Für eine Bestellung gelten die Preise und Kosten, die auf der Website beziehungsweise im Bestell- und Kassenbereich angezeigt werden. Vor dem Absenden der Bestellung erhalten Sie die Möglichkeit, den Gesamtbetrag einschließlich der dort ausgewiesenen Steuern, Versandkosten und sonstigen anwendbaren Entgelte zu prüfen.
Steuern, Abgaben oder Einfuhrkosten werden entsprechend den im Bestellvorgang bereitgestellten Informationen und den anwendbaren Vorschriften behandelt. Soweit bestimmte Abgaben nicht von uns erhoben werden und am Bestimmungsort anfallen, kann deren Erhebung durch die zuständigen Stellen oder den jeweiligen Dienstleister erfolgen.
Rabatte, Gutscheine und andere Aktionen gelten nur nach den jeweils angegebenen Bedingungen und während des ausgewiesenen Aktionszeitraums. Soweit nicht anders angegeben, können Aktionen nicht ohne Weiteres miteinander kombiniert oder nachträglich auf bereits abgeschlossene Bestellungen angewendet werden. Offensichtliche technische oder redaktionelle Preisfehler können nach Maßgabe des anwendbaren Rechts berichtigt werden.
Zahlung
Die für eine Bestellung verfügbaren Zahlungsarten werden im Bestellvorgang angezeigt. Sie müssen zur Nutzung der ausgewählten Zahlungsart berechtigt sein und zutreffende Zahlungsinformationen angeben.
Zahlungen können einer Autorisierung oder Prüfung unterliegen. Eine Bestellung kann zurückgestellt oder vor Vertragsabschluss abgelehnt werden, wenn eine Zahlung nicht bestätigt, abgelehnt oder als möglicherweise unbefugt eingestuft wird. Wir bemühen uns um einen angemessenen Schutz der Zahlungs- und Bestelldaten, können jedoch keine vollständig störungs- oder risikofreie Datenübertragung garantieren.
Versand und Lieferung
MiniPaluten bietet Lieferungen innerhalb Europas an. Das Liefergebiet umfasst relevante Mitgliedstaaten der Europäischen Union sowie weitere europäische Länder, ausdrücklich einschließlich des Vereinigten Königreichs (United Kingdom/UK). Ob eine konkrete Lieferadresse beliefert werden kann, wird anhand der im Bestellvorgang verfügbaren Versandoptionen bestimmt.
Die jeweils verfügbaren Versandarten, Versandkosten und voraussichtlichen Lieferinformationen werden auf der Website oder während des Bestellvorgangs angezeigt. Lieferangaben sind grundsätzlich Schätzungen, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet werden.
Bitte stellen Sie sicher, dass die Lieferadresse vollständig und richtig ist und dass die Zustellung dort möglich ist. Wenn sich ein Fehler in der Lieferadresse ergibt, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Eine Änderung kann nicht garantiert werden, wenn die Bestellung bereits bearbeitet oder versandt wurde.
Bei Verzögerungen oder Zustellproblemen bemühen wir uns, angemessene Informationen bereitzustellen und eine praktikable Lösung zu finden. Die auf der Website veröffentlichte Versandrichtlinie ist ergänzend zu beachten. Zwingende Rechte bei verspäteter, fehlgeschlagener oder beschädigter Lieferung bleiben unberührt.
Rückgabe und Erstattung
Rückgaben, Widerrufe, Umtausch und Erstattungen werden nach der auf der Website veröffentlichten Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie sowie nach dem anwendbaren Recht bearbeitet. Bitte prüfen Sie diese Regelungen vor dem Kauf und befolgen Sie die dort beschriebenen Schritte, wenn Sie eine Rückgabe oder Erstattung beantragen möchten.
Ob eine Ware zurückgegeben werden kann, welche Voraussetzungen gelten und wie eine Erstattung erfolgt, richtet sich nach der jeweils geltenden Rückgaberichtlinie und den zwingenden gesetzlichen Verbraucherrechten. Diese Bedingungen begründen keine zusätzlichen Rückgabefristen, Erstattungsfristen oder Kostenregelungen, die von der veröffentlichten Rückgaberichtlinie abweichen.
Wenn ein Produkt falsch, beschädigt oder nicht wie vereinbart geliefert wurde, kontaktieren Sie uns bitte mit den relevanten Bestellinformationen. Ihre gesetzlichen Rechte wegen mangelhafter oder nicht vertragsgemäßer Waren werden durch freiwillige Rückgaberegelungen nicht eingeschränkt.
Zulässige Nutzung der Website
Die Website darf nur für rechtmäßige Zwecke genutzt werden. Insbesondere ist es nicht gestattet, den Betrieb oder die Sicherheit der Website zu beeinträchtigen, unbefugt auf Konten oder Systeme zuzugreifen, schädliche Software zu übertragen oder Bestell-, Bewertungs- oder Zahlungsfunktionen missbräuchlich zu verwenden.
Wir dürfen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ergreifen, um die Website, unsere Kunden und Dritte vor Missbrauch oder Sicherheitsrisiken zu schützen. Solche Maßnahmen werden verhältnismäßig und im Einklang mit dem anwendbaren Recht eingesetzt.
Geistiges Eigentum
Texte, Gestaltungselemente, Grafiken, Fotos, Logos, Produktdarstellungen und sonstige Inhalte der Website können durch Urheberrechte, Markenrechte oder andere Rechte des geistigen Eigentums geschützt sein. Die Rechte können MiniPaluten, verbundenen Rechteinhabern, Lizenzgebern oder anderen Dritten zustehen.
Sie dürfen die Website für persönliche und rechtmäßige Einkaufszwecke nutzen. Ohne vorherige Erlaubnis des jeweiligen Rechteinhabers dürfen geschützte Inhalte insbesondere nicht für kommerzielle Zwecke vervielfältigt, verändert, veröffentlicht, verbreitet oder zur Erstellung abgeleiteter Inhalte verwendet werden, soweit keine gesetzliche Ausnahme eingreift.
Die Erwähnung oder Darstellung von Namen, Figuren, Marken oder Inhalten Dritter bedeutet nicht, dass MiniPaluten daran eigene Rechte beansprucht. Rechte Dritter bleiben unberührt.
Haftungsgrenzen
Wir bemühen uns, die Website zuverlässig bereitzustellen und Bestellungen ordnungsgemäß zu bearbeiten. Eine jederzeit unterbrechungsfreie, fehlerfreie oder dauerhaft verfügbare Nutzung der Website kann jedoch nicht garantiert werden. Wartungsarbeiten, technische Störungen oder Sicherheitsmaßnahmen können die Verfügbarkeit vorübergehend beeinträchtigen.
Unsere Haftung richtet sich nach dem anwendbaren Recht. Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für Schäden, die nicht vernünftigerweise vorhersehbar waren oder die auf Umständen beruhen, die von Ihnen zu vertreten sind. Für geschäftliche Verluste haften wir gegenüber Verbrauchern nur, soweit dies nach dem anwendbaren Recht vorgesehen ist.
Keine Bestimmung dieser Bedingungen schließt eine Haftung aus oder beschränkt sie, soweit ein solcher Ausschluss oder eine solche Beschränkung gesetzlich unzulässig wäre. Dies gilt insbesondere für zwingende Verbraucherrechte sowie für Haftungstatbestände, die nach dem anwendbaren Recht nicht ausgeschlossen oder begrenzt werden dürfen.
Ereignisse außerhalb angemessener Kontrolle
Die Erfüllung einer Bestellung kann durch Ereignisse beeinträchtigt oder verzögert werden, die außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegen. Dazu können beispielsweise erhebliche Transportstörungen, Naturereignisse, behördliche Maßnahmen, Arbeitskämpfe, Ausfälle wesentlicher Kommunikations- oder Versorgungsnetze sowie vergleichbare außergewöhnliche Ereignisse gehören.
In einem solchen Fall bemühen wir uns, die Auswirkungen zu begrenzen, Sie bei wesentlichen Verzögerungen angemessen zu informieren und die Leistung fortzusetzen, sobald dies vernünftigerweise möglich ist. Ihre zwingenden gesetzlichen Rechte, insbesondere bei erheblicher Verzögerung oder dauerhafter Unmöglichkeit der Lieferung, bleiben unberührt.
Streitbeilegung und anwendbares Recht
Wenn Sie Fragen, Beschwerden oder ein Problem mit einer Bestellung haben, bitten wir Sie, uns zunächst zu kontaktieren. Wir werden versuchen, das Anliegen in angemessener Weise zu prüfen und gemeinsam mit Ihnen eine praktikable Lösung zu finden.
Für diese Bedingungen und die darüber geschlossenen Verträge gilt das nach den einschlägigen Vorschriften bestimmte Recht. Zwingende Schutzvorschriften, die für Sie als Verbraucher gelten, bleiben unberührt. Die Zuständigkeit für Streitigkeiten richtet sich nach dem anwendbaren Recht; diese Bedingungen legen keinen ausschließlichen Gerichtsstand fest, soweit dies nicht wirksam vereinbart werden kann.
Änderungen dieser Bedingungen
Wir können diese Bedingungen anpassen, wenn dies aufgrund rechtlicher, technischer oder betrieblicher Entwicklungen erforderlich ist oder wenn sich unsere Leistungen in angemessener Weise ändern. Die jeweils aktuelle Fassung wird auf der Website veröffentlicht.
Änderungen gelten grundsätzlich für zukünftige Nutzungen und Bestellungen. Für eine bereits aufgegebene Bestellung gilt in der Regel die zum Zeitpunkt der Bestellung bereitgestellte Fassung, sofern eine spätere Änderung nicht gesetzlich erforderlich ist oder mit Ihnen wirksam vereinbart wurde. Wesentliche Änderungen werden, soweit angemessen und erforderlich, in geeigneter Weise kenntlich gemacht.
Sollte eine einzelne Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam oder nicht durchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen im gesetzlich zulässigen Umfang wirksam. An die Stelle der betroffenen Bestimmung treten die einschlägigen gesetzlichen Regelungen.
Kontakt
Bei Fragen zu diesen Bedingungen, zu einer Bestellung oder zu Ihren Rechten können Sie uns über unsere Kontaktseite erreichen:
